Питання та відповіді

Вартість доставки залежить від обраного Вами варіанту доставки та форми оплати (передоплата або післяплата), а також Вашого населеного пункту до якого буде здійснюватися доставка та розраховується згідно з тарифами компанії Нова пошта, якою буде відбуватись доставка. Більш детальну інформацію можете дізнатись в нашому розділі Доставка і оплата.

Доставка по Україні кур’єрською службою «Нова Пошта»

Доставка товарів по Україні здійснюється компанією перевізником «Нова пошта».
(Середній термін доставки 1-2 робочих дні.)

В пункті видачі товар знаходиться 5 днів.

Просимо Вас звернути увагу на прості правила прийому товару у перевізника:

• При отриманні товару від перевізника, Ви зобов’язані переконатися в тому, що товар не пошкоджений і знаходиться в повній комплектності.
• Якщо під час огляду товару Ви виявили механічні пошкодження (подряпини, вм’ятини тощо) необхідно відмовитись від прийому цього товару, скласти акт та повідомити нас.
• На підставі складеного та наданого Вами акту ми здійснимо заміну товару.

Увага! З моменту прийому вантажу від перевізника та підписання вантажних документів, відповідальність за цілісність та комплектність вантажу переходить до Вас та претензії нами не приймаються.

Наразі ми не здійснюємо доставку в інші країни

• Онлайн-оплата карткою через:
  • Банківські картки (Visa / MasterCard)
  • Apple Pay / Google Pay
  • Privat Pay – за допомогою додатка Приват24 для власників карток ПриватБанку
  • Portmone
• Оплата готівкою при отриманні.
  
  • Для замовлень з післяплатою обирайте спосіб оплати “Післясплата при отриманні”. Комісія за післяплату оплачується окремо згідно з тарифами Нової Пошти.
• При отриманні товару
  
  • У відділенні Нової Пошти готівкою або карткою.
  • Карткою через мобільний застосунок перед отриманням у поштоматі Нової Пошти.

Оплата готівкою після отримання товару у відділенні транспортної компанії «Нова Пошта» (при цьому у вартість замовлення буде включено комісію післяплати).

Так, можливо.
Під час отримання замовлення на касі перевізника «Новая Почта» при оплаті накладеного платежу.

Повернення товару або його заміна на аналогічне здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», у період 14 днів з моменту покупки.

Обмін і повернення може бути здійснено лише за таких умов:

• Товар не був у використанні,
• Наявність повної комплектації товару,
• Збережено товарний вигляд виробу , і не порушена заводська упаковка, збережені пломби, фабричні ярлики, товарні чеки.